"Bei Unternehmern und Selbstständigen geht es um Effizienz, deine Betreuung ist genau das Richtige und die Zukunft."
CHRIS KENNEL
HEAD OF SALES
JONNY M. GROUP - 12 FITNESSCLUBS
Die Herausforderung
Chris hatte noch nie ein Verkaufstraining und führte jedes seiner Verkaufsgespräche aus reiner Intuition heraus, was ihn oftmals in Situationen brachte, bei denen er nicht weiter kam. Das führte dazu, dass jedes Verkaufsgespräch anstrengend und teils frustrierend wurde, was sich in seiner Abschlussquote wiederspiegelte.
Das Ziel
Das Ziel für Chris war es, ein klares, strukturiertes Verkaufsskript zu entwickeln, sodass er sich während des Gesprächs voll auf seinen Kunden konzentrieren konnte. Letztlich ging es aber um eine höhere Abschlussquote.
Die Umsetzung & das Ergebnis
Durch die Ausarbeitung seines Skripts und das gezielte Üben einzelner Einwände schaffte es Chris nicht nur zu einem der besten Verkäufer seines Unternehmens, sondern auch zum Head of Sales der gesamten Kette befördert zu werden. Heute gibt er selbst Schulungen für seine Mitarbeiter, denen er die Grundlagen des Verkaufens und auch das Behandeln von Einwänden beibringt.